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为啥巴奴毛肚火锅等品牌换个定位就翻身你的却越改越糟?MK体育- MK体育官方网站 MK SPORTS 世界杯官方指定平台

  这两年餐饮圈有个现象特别有意思:同样是做火锅,有的品牌熬了十年还是区域小馆,门店数始终徘徊在个位数,年营收难破千万;有的却靠一个精准定位,三年开成全国连锁,门店数突破千家,年营收直奔十亿级。最典型的就是的口号,在全国开了十几家门店,却始终处于亏损边缘,消费者提起火锅,只知海底捞不知巴奴。

  反观另一个曾经的明星品牌:“雕爷牛腩”。2013年,它以“轻奢定位”和“明星主厨”为卖点横空出世,创始人孟醒(雕爷)通过一系列营销事件,让品牌迅速走红,单店最高排号达1000多桌,估值一度超过10亿元。可短短几年后,雕爷牛腩却陆续砍掉“轻奢”标签,增加平价套餐,甚至跨界卖起了火锅、烧烤,品牌定位彻底混乱。消费者原本记住的“高端牛腩”形象荡然无存,取而代之的是“什么都做但什么都不精”的模糊认知,最终门店关了一大半,从巅峰跌落谷底。

  这两种截然不同的结局,藏着一个被90%老板忽略的真相:品牌定位不是“拍脑袋想出来的口号”,不是“跟风模仿的标签”,更不是“随时可以更换的营销话术”,而是“基于市场缝隙、用户需求和自身优势的精准卡位”。找对了卡位,哪怕资源有限、起步较晚,也能快速突围,成为细分领域的领导者;找错了卡位,哪怕资金雄厚、营销凶猛,也只能在红海中挣扎,最终被市场淘汰。

  品牌定位的本质,是在消费者心智中建立一个独特的、不可替代的认知。就像在一个拥挤的房间里,你要找到一个没人站的角落,然后告诉所有人“这个角落是我的”。这个角落,就是你的定位;而让所有人记住“这个角落是你的”,就是定位的核心目标。接下来,我们将从“找坑、扎根、表达、迭代”四个维度,深度拆解品牌定位的底层逻辑和实操方法,帮你搞懂为什么有的品牌换个定位就翻身,而你的却越改越糟。

  在品牌定位的逻辑里,“坑”就是消费者心智中的空白认知,是市场中未被满足的需求缺口。一个好的定位,首先要找到这样一个“空坑”,然后牢牢占住。如果市场上某个“坑”已经被头部品牌牢牢占据,你再想挤进去,无异于以卵击石。

  2016年左右,中国茶饮市场基本是“喜茶”(当时叫“皇茶”)的天下。喜茶主打“芝士奶盖+高端门店”,选址集中在一二线城市核心商圈,客单价在20-30元之间,精准收割追求品质和社交属性的年轻消费群体。当时的茶饮市场,要么是喜茶这类高端品牌,要么是街边夫妻店的低价劣质奶茶,中间存在巨大的市场空白。这时候“蜜雪冰城”却反其道而行之,把目光投向三四线城市及县城市场,开社区店、校园店,卖3元一杯的柠檬水、6元一杯的奶茶,喊出“每杯都是亲民价”的口号,硬生生开辟出一片蓝海。

  当时行业内几乎没人看好蜜雪冰城,认为“低价做不出品牌,只能赚点小钱”。可如今,蜜雪冰城的门店数量超过2万家,是喜茶的10倍之多,年营收突破300亿元,成为全球门店数量最多的茶饮品牌。它的成功,本质上是“坑位选择”的成功:喜茶占了“高端茶饮”的坑,它就占“平价茶饮”的坑;喜茶聚焦一二线城市,它就下沉三四线市场;喜茶主打社交属性,它就主打性价比,两者井水不犯河水,各自收割对应的人群。

  这就是定位的第一个核心:市场上必须有“空着的坑”。这个“坑”不是凭空创造的,而是基于市场细分和用户需求挖掘出来的,主要分为以下四类:

  价格是消费者最敏感的决策因素之一,不同价格带对应不同的消费群体和需求场景。除了蜜雪冰城的“低价坑位”,还有很多成功案例:

  奢侈品领域:LV、Gucci占据“超高端奢侈”坑位,Coach、MK则占据“轻奢”坑位,两者针对不同消费能力的人群,互不冲突;

  家电领域:格力、美的占据“中高端家电”坑位,小米则以“高性价比智能家电”切入,快速占领年轻消费群体市场;

  咖啡领域:星巴克占据“中高端现磨咖啡”坑位(客单价30元以上),瑞幸则以“平价现磨咖啡”(客单价15元左右)崛起,成为中国咖啡市场的第二大玩家。

  价格带坑位的关键,是“差异化定价+匹配的价值供给”。你不能只靠低价取胜,还要让消费者觉得“这个价格能买到这样的产品,很值”。蜜雪冰城之所以能靠低价站稳脚跟,背后是强大的供应链支撑:它在河南建立了自己的原料生产基地,茶叶、奶精、水果等原料直接从产地采购,减少中间环节,降低成本;同时通过规模化采购和标准化生产,把单杯奶茶的成本控制在1元以内,确保低价也能盈利。

  江小白:聚焦“年轻职场人、大学生”群体,针对他们“社交饮酒、情绪表达”的需求,推出小瓶装白酒,配上扎心文案,成为年轻人的“情绪酒”;

  Babycare:聚焦“新生代父母”群体,针对他们“科学育儿、高品质母婴产品”的需求,打造涵盖母婴用品、辅食、玩具等全品类的品牌,成为母婴市场的头部玩家;

  蕉内:聚焦“注重舒适感的年轻消费者”,针对他们“厌倦传统内衣的束缚感”的需求,推出无标签内衣、抗菌内裤等产品,喊出“重新定义内衣”的口号,快速崛起。

  星巴克:占据“第三空间”场景,针对消费者“商务会谈、朋友小聚、独处办公”的需求,打造舒适的门店环境,让咖啡成为场景的附属品;

  元气森林气泡水:占据“减脂期、控糖人群的日常饮品”场景,针对消费者“想喝饮料又怕胖、怕含糖”的需求,推出0糖0卡0脂气泡水,快速成为网红产品。

  聚焦产品的特定功能,打造“功能专家”形象,也是一种有效的坑位选择。比如:

  王老吉:占据“降火”功能坑位,针对消费者“上火”的痛点,喊出“怕上火,喝王老吉”的口号,成为凉茶品类的代名词;

  戴森:占据“高效清洁、黑科技”功能坑位,针对消费者“清洁效率低、追求高品质生活”的需求,推出吸尘器、吹风机等产品,以强大的功能体验成为高端家电品牌。

  反之,如果你想占的“坑”已经被别人占了,还非要挤进去,大概率会失败。比如前几年很多品牌学“盒马鲜生”做“新零售超市”,主打“30分钟送达”“生鲜现做”,但盒马已经在一二线城市站稳脚跟,凭借阿里巴巴的资源支持,建立了强大的供应链和物流体系,这些跟风品牌既没有供应链优势,也没有用户基础,更没有足够的资金支撑,最后大多倒闭了。

  找到空坑只是定位的第一步,更重要的是,你的优势必须能撑得起这个坑位。如果你的产品、供应链、团队、资金等资源都不支持这个定位,再好听的口号都是空谈,再大的坑位也占不住。

  产品是品牌的核心,产品优势是最基础、最持久的优势。产品优势可以是独特的配方、精湛的工艺、更好的口感、更安全的原料等。比如:

  巴奴毛肚火锅:核心优势是“毛肚”产品,它采用“木瓜蛋白酶嫩化”工艺,让毛肚口感更脆嫩,同时推出“七上八下”的涮煮标准,形成差异化产品体验,支撑起“毛肚火锅”的定位;

  老干妈:核心优势是“独特的风味配方”,创始人陶华碧经过多年摸索,研制出专属的辣椒配方和炒制工艺,让老干妈香辣可口、风味独特,支撑起“国民辣酱”的定位;

  产品优势的关键,是“不可复制性”。如果你的产品优势很容易被竞争对手模仿,那这个优势就不是真正的优势。巴奴的毛肚工艺、老干妈的配方、特斯拉的技术专利,都是难以复制的,因此能长期支撑品牌定位。

  供应链是品牌的根基,强大的供应链能让品牌在成本、品质、效率上形成竞争优势。比如:

  全棉时代:定位“全棉生活用品”,背后是母公司“稳健医疗” 20年的棉花供应链优势。稳健医疗在新疆建立了专属的棉花种植基地,拥有从棉花种植、纺纱、织布到成品加工的全产业链,能做到“全棉产品又好又便宜”,支撑起品牌定位;

  优衣库:定位“高性价比基础款服装”,背后是强大的全球供应链体系。优衣库通过规模化采购、标准化生产、全球化布局,把服装成本控制在较低水平,同时保证产品品质,支撑起“高性价比”的定位;

  京东:定位“正品保障、快速送达”,背后是强大的物流供应链优势。京东自建物流体系,在全国建立了大量的仓库和配送站点,能实现“上午下单、下午送达”的极速配送,支撑起品牌定位。

  供应链优势的核心,是“效率和稳定性”。全棉时代的供应链能保证全棉原料的稳定供应和高品质;优衣库的供应链能保证产品的低成本和高性价比;京东的供应链能保证物流的快速和高效,这些都是支撑品牌定位的关键。

  反观那些定位失败的品牌,大多是因为定位脱离了自身优势。比如“乐视”,曾经定位“生态化反”,想同时做手机、电视、汽车、体育、金融等多个领域,打造“超级生态链”。可乐视既没有手机的研发优势,也没有汽车的制造能力,更没有足够的资金支撑多个领域的同时发展,最后只能“生态化反”变成“生态化崩”,从行业明星沦为破产企业。

  再比如“锤子手机”,定位“高端情怀手机”,想打造“东半球最好用的手机”。可锤子没有成熟的手机研发团队,产品质量问题频发;没有稳定的供应链,经常出现供货短缺;没有足够的资金支撑研发和营销,最后只能黯然退出手机市场。

  这些案例告诉我们:定位不能脱离自身优势,必须“贴着优势走”。在选择定位之前,一定要先盘点自己的核心优势:我有什么别人没有的产品?我有什么强大的供应链资源?我的团队擅长什么?我有多少资金可以支撑?只有让定位和优势匹配,才能让品牌在市场中站稳脚跟。

  找到空坑、匹配优势之后,接下来就是把定位清晰地传递给消费者。很多品牌的定位之所以失败,不是因为坑位找得不对,也不是因为优势不匹配,而是因为定位表达模糊,消费者根本听不懂,记不住。

  “农夫山泉”的定位演变特别值得琢磨:早年它说“农夫山泉有点甜”,一句话让人记住“它的水是甜的”,区别于其他矿泉水;后来推出婴儿水,说“适合婴幼儿饮用”,一句话说清“给谁喝”,精准触达母婴人群;现在它的气泡水喊“苏打天然水,喝出健康来”,一句话说清“产品类型+核心卖点”,吸引追求健康的消费者。

  农夫山泉的每一次定位表达,都简单直白、通俗易懂,让消费者一听就懂、一记就住。反观很多品牌的定位,比如“打造中国领先的一站式服务平台”“致力于成为全球卓越的某某企业”“构建生态化的产业布局”,听起来很厉害、很专业,可消费者却根本不知道你是干嘛的,也不知道你能给他们带来什么——这种“正确的废话”,不如不说。

  定位的第三个核心:必须是“消费者能听懂的人话”。最好能满足三个条件:说清“是什么品类”、说清“有什么特色”、说清“适合谁/什么场景”。这三个条件,缺一不可。

  品类是消费者认知品牌的第一触点,只有先告诉消费者你属于什么品类,他们才能在心智中给你找一个位置。比如:

  如果不说清品类,消费者就会对你产生困惑。比如某品牌定位“健康饮品”,“健康饮品”不是一个明确的品类,它可以是果汁、可以是茶饮、可以是功能饮料,消费者根本不知道你到底卖什么,自然不会购买。

  特色是品牌的差异化所在,是消费者选择你而不选择竞争对手的核心原因。比如:

  江小白:特色是“小瓶装+情绪文案”,区别于传统白酒的“大瓶装+商务属性”。

  如果不说清特色,消费者就会觉得你和其他品牌没区别,自然不会优先选择你。比如某奶茶品牌定位“好喝的奶茶”,“好喝”是所有奶茶品牌的共同追求,不是你的特色,消费者为什么要选择你而不选择喜茶、蜜雪冰城?

  再比如某餐厅定位“美味的家常菜”,“美味”是所有餐厅的基本要求,不是差异化特色,无法吸引消费者。

  说清特色的关键,是“具体可感知”。不要用模糊的形容词,要用具体的、可验证的描述。比如巴奴的“毛肚脆嫩”,是消费者能通过口感感知到的;蜜雪冰城的“3元柠檬水”,是消费者能通过价格感知到的;江小白的“100ml小瓶装”,是消费者能通过视觉感知到的。只有具体可感知的特色,才能让消费者记住。

  明确目标人群和使用场景,能让消费者快速判断“这个品牌是否适合我”,从而降低决策成本。比如:

  星巴克:适合“商务人士、年轻人”,场景是“商务会谈、朋友小聚、独处办公”;

  自嗨锅:适合“加班族、露营爱好者、懒人”,场景是“加班熬夜、户外露营、居家不想做饭”。

  如果不说清适合谁、什么场景,消费者就会不知道这个品牌和自己有什么关系,自然不会购买。比如某品牌定位“高端保健品”,没有说清适合什么人群,年轻人觉得自己不需要,中老年人觉得价格太高,最后无人问津。

  再比如“三顿半咖啡”,定位是“1-6号冷萃热泡速溶咖啡”。品类是“速溶咖啡”,特色是“数字标注烘焙程度、冷萃热泡皆可”,适合“咖啡爱好者、上班族”,场景是“办公室、居家、旅行”。一句话说清核心信息,让消费者快速理解并产生购买欲望。

  还有“Babycare”,定位是“科学育儿高端母婴用品”。品类是“母婴用品”,特色是“科学育儿、高品质”,适合“新生代父母”,场景是“宝宝日常护理、喂养、玩耍”。精准的定位表达,让Babycare快速成为新生代父母的首选品牌。

  总结一下,一个好的定位表达,应该是“品类+特色+人群/场景”的组合,比如:

  巴奴毛肚火锅:火锅(品类)+毛肚和菌汤为特色(特色)+适合朋友聚餐、家庭聚会(场景);

  蜜雪冰城:茶饮(品类)+亲民价(特色)+适合学生、上班族日常饮用(人群/场景);

  江小白:白酒(品类)+小瓶装+情绪文案(特色)+适合年轻人社交饮酒(人群/场景)。

  这样的定位表达,简单直白、通俗易懂,消费者一听就懂、一记就住,能快速在心智中建立认知。

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